Netflix pod lupą UOKiK. Czy należy ci się zwrot abonamentu?

Czy Netflix może podnieść ceny bez zgody konsumenta? Wielu polskich użytkowników zauważyło w 2024 roku, iż opłaty za subskrypcję wzrosły – choćby o 7 zł miesięcznie. Problem w tym, iż (zdaniem UOKiK) konsumenci nie wyrazili na to świadomej zgody. Platforma potraktowała „milczenie” klientów jako akceptację wyższej opłaty. Teraz sprawą zajmuje się Prezes UOKiK, który postawił Netflixowi zarzut stosowania klauzul niedozwolonych.